Bienvenido a Moss. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Moss.  

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. 

Moss gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro”, estamos haciendo referencia a Moss. Al utilizar este sitio web, usted, como usuario, acepta todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se detallan a continuación. Por favor, lea detenidamente estos “Términos del servicio”. 

1. TERMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos términos del servicio, confirma que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia. No está autorizado a utilizar nuestros productos con fines ilegales ni infringir las leyes aplicables. El incumplimiento de estos términos puede resultar en la terminación inmediata del servicio.

2. CONDICIONES GENERALES.

Nos reservamos el derecho a rechazar servicios de cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Su contenido puede ser transferido sin cifrado y puede ser modificado para cumplir con requisitos técnicos. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. 

3. EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.

No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información en el sitio. La información histórica se proporciona solo como referencia y nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento. 

4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del servicio.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y están sujetos a devolución según nuestra política.  Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.  Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se haga en este sitio no tiene validez donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá. 

6. EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos y limitar cantidades. Usted se compromete a proporcionar información precisa y a actualizarla rápidamente. Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES.

Proporcionamos accesos a herramientas de terceros sin garantías ni responsabilidades. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.

8. ENLACES DE TERCEROS.

Contenidos y servicios de terceros pueden estar disponibles a través de nuestro servicio. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de estos recursos y le instamos a revisar sus políticas antes de interactuar con ellos. 

9. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES.

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos del servicio.  Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático ni otro software dañino que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o por un tercero.  

10. INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que haga a través de Moss se rige por nuestra política de privacidad. Vea dicha política para más detalles.

11. PROMOCIONES

Las promociones ofrecidas en este Sitio pueden diferir de las ofrecidas en otros canales de venta de la empresa, como tiendas físicas, prensa, catálogos u otros, a menos que se especifique expresamente en este Sitio o en la publicidad proporcionada por las Empresas Oferentes para cada promoción. En el caso de promociones que incluyan la entrega gratuita o con descuento de un producto con la compra de otro, la entrega del bien gratuito o con descuento se realizará en el mismo lugar que el envío del producto adquirido.

12. COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

Los usuarios que se encuentren registrados en el sitio web de Moss aceptan mediante estos términos y condiciones recibir correos electrónicos y/o SMS de la marca y/o sitio web de la empresa. Podrán darse de baja de las listas de correos electrónicos, sitio web o SMS, presionando la opción correspondiente para ello. 

13. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES.

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar información, excepto cuando lo requiera la ley.

14. USOS PROHIBIDOS.

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa;(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No podemos asegurar que nuestro servicio sea siempre ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Tampoco garantizamos la precisión o confiabilidad de los resultados obtenidos al usar el servicio.  

El usuario reconoce que ocasionalmente podemos suspender o cancelar el servicio sin previo aviso. De manera expresa, acepta que el uso del servicio y la imposibilidad de utilizarlo están bajo su propio riesgo.  

El servicio, así como los productos y servicios entregados a través de él, se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas. Moss, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables de lesiones, pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios o datos.  

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará a lo permitido por la ley en dichas áreas.  

16. INDEMNIZACIÓN.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Moss y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.

17. DIVISIBILIDAD.

Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

18. RESCISIÓN.

Las obligaciones previas a la terminación seguirán siendo efectivas. Si no se cumplen estos términos, nos reservamos el derecho de rescindir el servicio sin previo aviso. Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).

19. ACUERDO COMPLETO.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).   

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.  

20. LEY APLICABLE.

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.

21. CAMBIOS EN LOS TERMINOS DEL SERVICIO.

Los cambios a estos términos se publicarán en nuestro sitio web. Su uso continuo después de cambios sustituye la aceptación de los mismos.

22. INFORMACIÓN DE CONTACTO.

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en ventas@moss.cl.